近日，市民通过12345市民服务热线反映，东城区北京站附近某处墙体因年久失修，多处开裂，部分墙砖已明显松动，随时有倒塌风险。该处墙体紧邻旅客通行通道和出租车候车区，一旦坍塌后果不堪设想，彻底消除这一安全隐患，成为迫在眉睫的民生实事。
此次修复工作面临三个现实困难。一是危墙紧邻旅客主要通道，白天人流车流高度密集，施工不能断行、不能封路，稍有不慎便可能影响站区秩序和旅客安全。二是墙体权属涉及历史遗留问题，责任主体不明，单独一家单位难以推动修复。三是周边空间狭窄，大型机械无法进入，只能靠人工和小型设备作业，对施工精度有一定要求。
为彻底解决这一隐患，重点站区管委会接诉后，北京站办立即进行现场勘查，联合区环卫、属地街道，启动应急排危机制。首先，在施工区域设置临时围挡和警示标识，安排保安人员全程值守引导，确保行人绕行安全，同时留出足够通行宽度，不阻断旅客流线。其次，多方协调明确修复方案，采取分段作业、随干随清的方式，利用客流相对平缓的时段集中突击，不到48小时完成修复工作。施工期间没有封路、没有断行，材料和渣土即产即清，不占道、不堆积，不耽误旅客出行。最终，危墙完成加固修复，墙面重新粉刷一新。修复完成后，困扰旅客和周边居民的“头顶隐患”彻底消除，通行通道恢复畅通。一位经常在此经过的旅客表示：“以前路过这儿心里都发怵，现在墙修好了，走着踏实多了。”
此次修复危墙的亮点在于，一是从接诉到彻底消除隐患用时不到3天，以最快速度回应群众关切。二是多方合力攻坚，产权不清不再成为拖延理由。三是采取错峰作业的方式，趁着客流稀少之际集中力量攻坚克难，实施分段施工，并做到随干随清。这一举措以消除安全隐患的实际行动回应群众诉求，运用城市更新的思维提升站区品质，让旅客出行顺畅、旅途安心。
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